Игорь Иванович Зорин - (Новинки)
 | Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техникиИгорь Иванович Зорин ISBN: 978-5-17-102254-9 Год издания: 2017 Жанр: Корпоративная культура, Самосовершенствование, О бизнесе популярно Игорь Зорин Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники Моим ученикам, которые меня многому научили, посвящается. Зорин И., 2017 ООО Издательство АСТ, 2017 Без труда не вынешь и рыбку Когда я начал писать эту книгу, то задумался: адля кого я ее пишу Может, для руководителей, которым надо знать о том, кто такие трудные клиенты и как с ними бороться Нет. Они лучше меня знают трудных клиентов. Может, для тренеров по продажам Тоже нет Скорее всего, они не найдут в этой книге ... Ключевые слова: бизнес тренинги менеджеру продажам привлечение клиентов привлечение покупателей психология покупателя успешные продажи |
 | Игры, в которые играют… Мастерство манипуляцийИгорь Иванович Зорин ISBN: 978-5-496-02306-1 Год издания: 2016 Жанр: Самосовершенствование, Психология Игорь Зорин Игры, в которые играют Мастерство манипуляций ООО Издательство Питер, 2016 Серия Сам себе психолог, 2016 От автора Уважаемый читатель Прошу великодушно простить меня за то, что не начинаю сразу и по делу. Я хочу сказать слова благодарности некоторым людям, без которых не было бы этой книги. Спасибо моим родителям за то, что они подарили мне жизнь. За их скромность и уважение ко всем людям, за интеллигентность и порядочность, за оптимизм и желание сделать мир вокруг себя светлее. ... Ключевые слова: психологическая защита психологическое манипулирование психология бизнесе психология отношений |