Влад Титов - (Новинки)
Комьюнити-менеджмент. Стратегия и практика выращивания лояльных сообществВлад Титов ISBN: 978-5-4490-2754-2 Год издания: 2018 Жанр: О бизнесе популярно Это первое руководство по комьюнити-менеджменту от российского практика. Внедрив инструменты выращивания лояльных сообществ, вы сможете: создать точки концентрации лояльной аудитории, работая в соцсетях, мессенджерах и офлайн повысить вовлеченность защититься от троллинга превратить сообщество в воронку для новой аудитории воодушевить участников на ожидаемые действия. Книга содержит примеры организаций из разных сегментов и послужит азбукой для новичков и шпаргалкой для практиков.... |