Марина Игоревна Майорова - (Новинки)
 | Сценарии конфликтов. Как без нервов улаживать споры и проблемы на работе и в жизниМарина Игоревна Майорова ISBN: 9785961441567 Год издания: 2021 Жанр: Управление, подбор персонала Конфликт может стать мощным двигателем развития отношений и перевода их на новый уровень доверия, понимания и принятия, а может разрушить хрупкий мост коммуникации. Не все понимают, что процесс развития конфликта на 100 управляем и зависит от поведения вовлеченных в него участников. Автор книги рассказывает, что следует воспринимать конфликт как сценарий, в котором есть действующие лица и сюжет. Используя авторскую методику, вы научитесь управлять конфликтами и создавать свои сценарии отношений. ... Ключевые слова: конфликтология корпоративные конфликты психология конфликта управление конфликтами |