Издание: ISBN: 978-5-98862-146-1 Год публикации: 2014 Ключевые слова: бизнес тренинги комментарий специалиста управление бизнесом
| Автор: Елена Михайловна Макота
Переводчик:
Жанр: Управление, подбор персонала
Читать фрагмент Иллюстрации
Аннотация:
Макота Елена Михайловна
Игра стоит свеч. Как оценить эффективность бизнес-тренинга?
© Е. М. Макота, 2014
© Грифон, 2014
* * *Вместо предисловия
«Ничто не существует, пока оно не измерено»
Нильс БорХотите развлечь себя интеллектуальным спором? Предлагаю вам любопытную тему для обсуждения: я считаю, что в этом мире можно оценить и измерить результаты работы почти в любой сфере человеческой деятельности. По крайней мере, если речь идет о бизнесе, четкие показатели – основа основ: в конце концов, вы должны знать отдачу от своих вложений!
Но получать информацию, лежащую на поверхности, было бы слишком просто – а легкий путь никогда не ведет к успеху. Так и в теме нашего спора спрятана закавыка: ведь есть такие виды деятельности и услуги, оценить эффективность которых крайне сложно. Они не дают прямой отдачи в общепринятом смысле, хотя их ценность очевидна. Можно ли ее измерить? Я говорю – да. А что скажете вы?
Давайте поговорим о том, как измерить эффективность бизнес-тренингов и прочих...
|