УДК 159.9

ББК 88.53 (4 Вел)

Я 60

PETER YOUNG

Understanding NLP Principles & Practice

Перевод с английского С. Степанова

Художественное оформление E. Савченко

Янг П.

Я 60 НЛП. Эффективные методики влияния / Питер Янг; [пер. с англ. С. Степанова]. — М.: Эксмо, 2007. — 384 с. — (Психология общения).

ISBN 978-5699-21461-7־

НЛП (нейро-лингвистическое программирование) — это современное направление практической психологии, основанное на принципах взаимоуважения, осознания потребностей и ценностей друг друга. Оно заслуженно считается одним из самых действенных методов построения межличностных коммуникаций и достижения максимальных целей в бизнесе, в творчестве, в обучении.

В этой книге представлены наиболее эффективные техники, используемые ведущими международными НЛП-тренерами. Вы получите полные и исчерпывающие ответы на вопросы: что такое НЛП? Что оно может дать лично вам?

Многочисленные примеры и упражнения, предлагаемые автором, помогут вам не только самостоятельно освоить приемы нейро-лингвистического программирования, но и научиться с успехом применять их на практике.

УДК 159.9

ББК 88.53(4 Вел)

© Peter Young 2004. Публикуется с разрешения CROWN HOUSE PUBLISHING (Великобритания)

© Перевод. С. Степанов, 2006

© Издание на русском языке. Оформление.

ISBN 978-5-69921461-7־      ООО «Издательство «Эксмо», 2007

Содержание

Предисловие      7

Глава 1. Осваиваем НЛП      11

Глава 2. Паттерны изменений      30

Глава 3. Как происходит изменение      56

Глава 4. Дефиниции НЛП       86

Глава 5. Философия и пресуппозиции НЛП      104

Глава 6. Раппорт      139

Глава 7. Раппорт и четыре реальности      162

Глава 8. Постановка целей      190

Глава 9. Задаем вопросы      229

Глава 10. Работа с ролями      263

Глава 11. Перцептивные позиции      285

Глава 12. Метазеркало      331

Глава 13. Заключение      352

Приложение А. Паттерны      362

Приложение Б. Упражнения      366

Библиография      376

Предисловие

Обновление НЛП

Нейро-Лингвистическое Программирование (НЛП) изменяет мироощущение людей — то, как они воспринимают и осмысливают окружающий мир, как понимают свои переживания, — вследствие чего люди оказываются способны действовать более эффективно. Хотя НЛП славится способностью к быстрым и разительным переменам, оно также порождает почти незаметные долговременные изменения на всех уровнях — Тела, Разума и Духа.

Едва явившись миру, НЛП потрясло основы традиционных методов психотерапии и психологии личностных изменений. Хотя кое-кто и отвергал этот смелый подход, немало было и сторонников новаций НЛП, и за прошедшие тридцать лет оно приобрело широкую популярность. Постоянно разрабатываются новые техники и терапевтические процедуры; количество тренинговых курсов и руководств растет день ото дня.

НЛП, практикуемое квалифицированными специалистами, действует очень успешно, но тем не менее всегда остаются возможности для его усовершенствования. Область знания, известная как НЛП, аккумулировала такой огромный объем материала, что назрела необходимость в его консолидации. Это может быть проделано посредством обобщения, классификации, отыскания аналогий, выявления паттернов и т.п. Главная цель — создать модель или некий свод правил, обес­

печивающих перемены. В целом, чем проще теоретические обоснования, базовые принципы, тем легче их приложение на практике. Если НЛП стремится развиваться, если оно намерено стать чем-то большим, нежели сумма опыта многих практиков, — ему необходима консолидированная модель. И следовательно, ему необходима парадигма, или теоретический базис, который будет направлять его изменения и позволит эволюционировать на более высокую ступень. Данная книга представляет собой мою попытку создать такую парадигму для НЛП. Эта модель в теоретической форме представлена мною в главе 2 и подкреплена многочисленными практическими примерами, рассыпанными по всей книге. Эта парадигма позволит НЛП заново обрести себя и двигаться дальше, обладая более ясной структурой и возросшей способностью отвечать требованиям будущего. Практикам НЛП она позволит перестроить свое нынешнее мировоззрение, переосмыслить свой опыт и включиться в следующую фазу развития НЛП.

Поразительное НЛП

Когда люди обращаются за помощью к вам как к квалифицированному профессионалу и жалуются на ощущение ограниченности в каких-то сферах своей жизни, вы сразу понимаете, что они пытались меняться сознательно, но им это не удалось. Они просят вас вмешаться, потому что вы способны предложить иную точку зрения, которая позволит увидеть то, что от них скрыто. «Вмешательство» означает выбор поведения, приводящего к изменениям, что, в свою очередь, поможет человеку измениться. В терапевтических условиях это требует согласия людей и их готовности к сотрудничеству. Поскольку ваше вмешательство может побудить их сделать что-то такое, что они сами сделать и не подумали бы, то это, следовательно, станет неожиданностью. Вмешательства с помощью НЛП поражают людей своей способностью изменить их мироощуще­

ние. Изумление успешно помогает справиться с сопротивлением переменам. (На самом деле некоторые противятся переменам, потому что предвосхищяемые неудобства перевешивают для них все возможные преимущества перемен. Ведь перемены всегда влекут за собой последствия!) Если человек не знает, чего ему ожидать, он не в состоянии сопротивляться.

Когда вы впервые выполняете какое-то упражнение НЛП и оно приводит к желаемой перемене, это часто порождает глубокие переживания. Однако при повторном выполнении изумление проходит, и упражнение становится рутиной согласно так называемому Закону снижения отдачи. Процессы НЛП будут и дальше поражать неискушенных обывателей, но по мере того как психологические техники будут становиться все более широко известны, они, вероятно, отчасти утратят свою силу. Поэтому практикам НЛП необходимо время от времени переоценивать свой образ мыслей и манеру использования техник. Это требует быть в курсе новейших идей — не только в области НЛП, но и в смежных отраслях.

Осознавая необходимость инноваций, практики НЛП должны творчески подходить к поиску новых способов поражать людей, к осуществлению рефрейминга своего мировоззрения, к разработке новых техник и к совершенствованию уже существующих. Иначе они рискуют спасовать перед неглупыми людьми, с которыми столкнутся. Проверкой того насколько вы осознаете созидательную силу НЛП и умеете ее использовать, служит ваша способность опробовать альтернативные способы восприятия реальности и новые пути порождения перемен.

Данная книга поможет вам обогатить ваши представления о базовых паттернах, характерных для НЛП. Она приведет вас к серьезным обобщениям, к осознанию парадигм, которые вытекают из попыток нашей цивилизации объяснить природу

человека. Она в большей мере ориентирована на тех, кто желал бы переосмыслить свои представления об НЛП, расширить его понимание. Книга также содержит рекомендации по совершенствованию индивидуального стиля работы в НЛП.

Я намерен продемонстрировать, как можно объединить различные фрагменты НЛП с использованием парадигмы, которую я назвал Моделью Шести Перцептивных Позиций. После того как заложены необходимые основания, эта модель разъясняется в главе 11. Но прежде чем к этому подойти, я в своей книге критически разбираю многие исходные идеи НЛП, их последующие модификации, а также рассматриваю приемлемость тех моделей и метафор, которые используются для их объяснения. Также приводятся многочисленные примеры практического использования новой парадигмы. Даются рекомендации, как специалисту или терапевту работать с клиентом. В результате вы научитесь искусству проникновения в мироощущение других людей, влиянию на них с целью помочь им измениться поразительным образом.

Поскольку в области НЛП накоплен огромный материал, невозможно его полностью представить в одной книге. Поэтому мною задуман еще один том — «Язык и перемены». В нем будут разъяснены лингвистические аспекты НЛП, представлена соответствующая модель языка (Метамодель), а также показано, как различные виды языка соответствуют разным контекстам. В этой книге также пойдет речь об искусстве рассказывания историй и использования метафор.

Питер Янг

Эксетер, май 2004 г.

Глава 1

Осваиваем НЛП

Любая история открывает перед нами дверь, сквозь которую наше воображение проникает в иную реальность. Любая книга или фильм дают читателю или зрителю возможность попасть в другой мир, увидеть привычное с непривычной точки зрения.

В некоторых детских книжках и кинофильмах такое перемещение показано явно и недвусмысленно. Например, Алиса попадает в Страну Чудес сквозь кроличью нору; герои К. С. Льюиса проникают в сказочную Нарнию сквозь заднюю стенку гардероба. Мне вспоминается прочитанная в детстве история о том, как странствующий театр прибыл в город. Герой этой истории, чье имя я давно позабыл, оказывается всецело захвачен представлением вопреки аляповатым декорациям, мешковатым костюмам актеров и т.п. По завершении спектакля наш главный герой решает исследовать театральный мир, взбирается на сцену и сталкивается с фальшью картонных деревьев и кустов. Однако, продвигаясь все глубже, он обнаруживает, что у сцены нет задней стенки, и воображаемый мир простирается бесконечно. А поскольку это так, декорации становятся невероятно реалистичными и транс­

формируются в действительность, сильно отличающуюся от той, которая существует по ту сторону рампы. Таким образом наш герой сумел проникнуть в иную вселенную.

Мой интерес к театральному искусству порой выражается в том, что я ощущаю себя, словно выступающим на театральной сцене. В этом магическом пространстве, в этом царстве иллюзии я чувствую себя совершенно естественно. Сценические подмостки, пыльный занавес, раскрашенные декорации — все это видится мне иначе, чем зрителям в зале. Декорации нередко перемещаются, перекрашиваются, используются в разных сценах. Я предпочитаю минималистический набор — подмостки, рампа, несколько ступенек. Когда сцена оформлена так нейтрально, она может воплотить любой режиссерский замысел, и тогда актерам и зрителям приходится самим силой своего воображения наполнять ее содержанием. Изображенная на заднике дверь может вести в застенок, в ночной клуб или в бомбоубежище. Сделав всего несколько шагов по ступенькам, актер может изобразить восхождение на трон, на высокую башню или на вершину горы. Таким образом вы создаете свой собственный мир, в котором и разворачивается история.

Чтобы понять некоторые особенности человеческого рассуждения, попробуйте припомнить, когда сразу после просмотра какого-то спектакля или фильма либо после прочтения какой-то книги, которая вам понравилась, ваш друг спрашивает вас: «О чем она?» Что происходит в вашем сознании, когда вы ищите ответ на этот вопрос? Вопрос кажется ясным и прямолинейным, однако он может подтолкнуть ваше мышление в любом направлении. Полагаю, вы предпримете активный поиск всего, что позволило бы вам сформулировать подходящий ответ. Обычно это занимает совсем немного времени, однако весьма примечательно, что вам вообще удается это сделать.

Подумайте: что вам пришлось сделать? Вы столкнулись с огромным многообразием слов, образов, звуков, которые, вероятно, прежде чем воплотиться в фильм или книгу, отбирались, шлифовались, трансформировались в течение года или более. Вам необходимо выделить из всего этого основное содержание, с тем чтобы дать лаконичное, но адекватное описание с помощью одной-двух фраз.

Конечно, задача решается проще, если вы умеете так или иначе управлять ходом своих мыслей. А это определяется вашим представлением о том, как строится книга, фильм или, если угодно, человеческая жизнь. На это оказывает влияние ваше знакомство с похожими историями, ваша способность различать глубинный смысл за поверхностными деталями, ваше умение распознавать тему или идею, с тем чтобы отнести данную историю к некоторому классу согласно определенным критериям. Если вы не привыкли мыслить таким образом, тогда поставленная задача может оказаться для вас непосильной.

История НЛП

Теперь обратимся к своду информации о том, как люди изменяют себя и свое поведение ради совершенствования своей способности достигать поставленной цели — к НЛП, или Нейро-Лингвистическому Программирован.до.

В свое время основатели НЛП Ричард Бэндлер и Джон Гриндер обратили внимание на то, что некоторым психотерапевтам удается достигать исключительных результатов, и решили разобраться в том, что же те делают такого, что приводит к таким значительным переменам в их клиентах. Осознав недостаточность существовавших в ту пору теорий и объяснений, они принялись задавать вопросы, которые никто прежде не задавал. В итоге им удалось сформулировать набор принци­

пов, создать несколько рабочих методик и моделей, которые они объединили под названием Нейро-Лингвистическое Программирование. С момента своего появления в 70-е годы НЛП значительно расширило свою сферу за счет включения огромного массива знаний о том, как люди воспринимают действительность и как они изменяются. Однако эта информация во всем ее многообразии до сих пор представляет собой скорее собрание разных идей, нежели стройную теорию, основанную на некоей объединительной модели или парадигме. Так что же представляет собой НЛП, о чем оно? Возможно ли представить его в виде узнаваемой истории? Моя книга представляет собой попытку ответа на эти вопросы. В ней я приглашаю вас в путешествие по миру НЛП с использованием набора ориентиров, которые помогут вам по-новому интерпретировать ваш собственный опыт.

Головоломка

Представьте себе НЛП в виде мозаики-головоломки. Вы открываете коробку и высыпаете на стол множество фрагментов. Осмотрев эту россыпь, вы пытаетесь найти стратегию, которая помогла бы вам преобразовать ее в некое содержательное целое. На некоторых звеньях мозаики просматриваются фрагменты картинки, тогда как другие упали лицевой стороной на стол, и на них ничего нельзя рассмотреть. Даже располагая образцом картинки на крышке коробки, не всегда удается безупречно сложить все фрагменты в единое целое.

НЛП на самом деле гораздо сложнее. Складывая мозаику, вы заранее знаете, что существует правильный способ совмещения фрагментов. В случае с НЛП такой уверенности у вас нет. И что за картинка на крышке коробки? Это может быть какой-то импрессионистский этюд, набросок или диаграмма, а не завершенная композиция. А возможно, никакой картинки и нет вовсе! Тем не менее вы ставите перед собой задачу по­

нять, как работает НЛП. Вы намерены сложить головоломку наилучшим образом. Эту работу легче проделать, располагая некоторыми общими принципами сортировки и стыковки фрагментов. К примеру, вы можете отыскать кусочки похожего содержания — что бы ни означало похожее содержание в данном контексте. Выяснив это, вы можете за счет присоединения похожих фрагментов друг к другу создать более крупные фрагменты более широкого содержания. Наконец, таких фрагментов становится у вас достаточно, чтобы составить общее представление о всей картине. Имея предварительный набросок, вы можете сопоставить с ним свое представление и соответственно подправить картину. Отыскав паттерн, вы сразу понимаете, как организовать оставшийся материал и куда подставить недостающие элементы.

Цель моей книги — продемонстрировать возможный способ трансформации набора элементов в целостный и структурированный паттерн. Я не предоставляю вам «картинку на крышке» — скорее набор ориентиров, которые помогут вам собрать собственную картинку. И хотя это может показаться не вполне ясным, это должно помочь вам сориентироваться в непрерывном развитии НЛП. В отличие от обычной мозаикиголоволомки, когда вы соединяете друг с другом существующие части НЛП, другие люди добавляют все новые элементы, выстраивая новые сферы за пределами изначальной рамки. Мозаика безостановочно меняет свои размер и форму. Но, к счастью, у нас есть опыт создания порядка из хаоса.

Понимание

Когда дела идут хорошо, вас не покидает ощущение, что вы понимаете происходящее, контролируете текущие события, являетесь хозяином своей жизни. Понимание представляет собой скорее эмоциональную реакцию, позволяющую вам судить, что ваша интерпретация событий — ваша история —

имеет смысл и что возникающие проблемы, по крайней мере в данный момент, вполне удовлетворительно решаются. Но именно потому что эта история так вдохновляет, нет никакой гарантии, что она приложима к жизни в целом. Задумайтесь — сколько наивных версий мироустройства было отвергнуто на протяжении столетий. Все наши истории и теории насчет человеческого существования представляют собой лишь наилучшую на сегодняшний день попытку в этом направлении. Настанет время, и их, возможно, придется совершенствовать.

Тем не менее, если вы располагаете набором процедур или процессов, которые приносят желаемые результаты, то нет насущной необходимости их изменять. Лишь когда вы перестаете быть довольны, когда вы начинаете чувствовать, что существуют лучшие пути, когда вы желаете повысить свою компетентность, отыскать новые способы порождения перемен и т.д., — тогда вам необходимо более глубокое понимание происходящих процессов. Понимание — это скорее непрерывный процесс осмысления и переосмысления своего опыта, нежели раз и навсегда застывшая «истина». Поэтому понимание парадоксальным образом представляет собой не прямолинейное движение к конечной истине, а культивирование в себе умственной гибкости, позволяющей учитывать разнообразные, порой противоречивые представления о реальности.

Понять НЛП означает не только достичь совершенства в тех сферах, в которых вы хотели бы развиваться, но и принять разнообразные представления и убеждения, касающиеся природы человеческого существования. Вы научитесь более адекватно и эффективно влиять на людей, с тем чтобы помочь им решить их жизненные проблемы. Но для этого сначала необходимо достичь с ними раппорта, дабы получить информацию об их мироощущении и об их затруднениях. Пользуясь

гибкостью вашего ума, вы сможете предложить людям пути выхода за рамки сложившихся ограничений, с тем чтобы они открыли для себя новые возможности и способы поведения.

Метафоры

Люди используют метафоры, дабы наполнить смыслом свой опыт. Вы взвешиваете, что вам известно о событиях новеедневной жизни, и стараетесь приложить этот способ мышления к новому материалу, который вы намерены освоить. Meтафоры полезны тем, что они привлекают внимание к сходству каких-то двух независимых сфер жизненного опыта. К примеру, метафорическое упоминание о мозаике-головоломке позволяет рассмотреть НЛП как собрание разрозненных фрагментов, но не более того. Любая метафора имеет свои ограничения.

Упражнение 1.1: Метафора для НЛП

. • Подумайте, как бы вы могли описать современное понимание НЛП. Какого рода метафору вы бы использовали для описания вашего нынешнего представления?

• Задумайтесь, как ваше мышление и поведение изменились в результате изучения НЛП. Какой метафорой лучше всего описать произошедшие перемены?

• Что означает для вас НЛП? Снова подыщите подходящую метафору.

Запишите ваши ответы, чтобы вы могли время от времени к ним возвращаться и отмечать, какие перемены происходят в ваших представлениях. Когда эти метафоры перестанут вас устраивать, какие другие метафоры вы предложите взамен?

Метафоры легко изменять, пересматривать и обновлять. Однако, если вы нашли подходящую метафору, всегда возникает опасность ее чрезмерного обобщения — вы забываете, что она была создана для отображения лишь определенного аспекта опыта. Так, стали уже штампом рассуждения о «борьбе с раком» или о том, что иммунная система «стоит на страже против болезнетворных вторжений». Такие метафоры, навевающие военные ассоциации, могут на самом деле и не отвечать интересам человека. Многие метафоры, используемые в НЛП, стали точно так же рассматриваться — как что-то само собой разумеющееся. Их, однако, необходимо переосмыслить на предмет их соответствия поставленным целям, адекватности меняющимся представлениям.

Обращает на себя внимание преобладание зрительных метафор. Так, мы рассматриваем явления с разных точек зрения, чтобы учесть все разнообразие аспектов нашего опыта. Зрительные ощущения очень важны для большинства людей (даже слепых), и мы используем зрительные метафоры, когда рассуждаем о наших точках зрения. Мы говорим: «Я вижу» — имея в виду: «Я понимаю». И в этой книге ключевые метафоры касаются именно рассмотрения явлений с разных точек зрения, учета разных перцептивных позиций или способов восприятия вещей.

Хотя эта книга содержит много материала в стиле «ноу-хау», ее можно рассматривать не только как практическое руководство. Она задумана для того, чтобы помочь вам сделать еледующий шаг в поисках смысла посредством альтернативных вариантов восприятия того, что вам уже известно. В ней представлены метафоры, парадигмы и модели, которые побудят вас взглянуть на вещи под иным углом. А любая точка зрения — это всего лишь точка зрения. Никакая точка зрения не является более правильной, чем любая другая. Определенные

точки зрения отличаются тем, что они позволяют вам вести себя определенным образом. Модель Шести Перцептивных Позиций (см. главу 11) повысит вашу компетентность в использовании НЛП.

Цели и задачи

Поскольку под маркой «НЛП» собрано огромное количество разнообразного материала, выделение его ключевых паттернов и структур может показаться устрашающей задачей. Однако НЛП существует не изолированно от иных попыток человека понять себя. Эти попытки составляют часть нашей истории, и они демонстрируют, сколь много суждений о человеческой природе было высказано на протяжении тысячелетий. Опираясь на мудрость предшественников, на их проницательные наблюдения, я ставлю своей задачей отыскать паттерны НЛП посредством выявления того, что общего имеют его рабочие принципы с иными попытками объяснения человеческой натуры. Если мы сможем усмотреть аналогии, это поможет нам собрать элементы головоломки, найти лежащую в ее основе парадигму, а возможно, и распознать «картинку на крышке коробки».

Парадигмы

«Парадигма» — это довольно широкий термин, который относится к способам понимания мира, к тем рамкам, которые позволяют наполнить опыт содержанием, к определенному способу восприятия некоего класса феноменов. Парадигма зачастую предлагает объяснение в форме повествования. Любая парадигма представляет собой наилучшую из пока существующих попыток разобраться в природе вещей. Важно то, полезна ли парадигма — объясняет ли она происходящее, предсказывает ли будущее, предлагает ли подходящий способ по­

ведения. Парадигма не претендует на роль абсолютной истины, поскольку наше понимание зависит от используемой нами лексики и метафор. Для создания парадигмы требуются обобщение нашего опыта и отыскание основных паттернов мироустройства. Великое искусство состоит в том, чтобы научиться видеть глубже, чем это позволяют поверхностные ощущения наших органов чувств, и выявлять абстрактные паттерны, которые наполняют содержанием наш опыт.

Системы мышления со временем претерпевают изменения. Новые парадигмы возникают потому, что они оказываются более практичны и открывают пути дальнейших изысканий. В ходе человеческой истории можно выделить соответствующие вехи — они знаменуют рубежи эпох. Научные объяснения менялись вследствие развития астрономии, геологии, квантовой физики, генетики, высоких технологий и др. Художественные направления — такие, как полифония, джаз, импрессионизм, арт деко и постмодернизм, — также повлияли на наше мироощущение, на нашу способность наполнять опыт содержанием.

Когда появляются новые идеи или факты, которые не укладываются в старые паттерны, тогда прежние способы мышления приходится отбросить или пересмотреть. Любая развивающаяся область знания сильно выигрывает от периодических потрясений, в ходе которых ее принципы и парадигмы переоцениваются и обновляются. Томас Кун (1970) назвал такую реструктуризацию «сменой парадигмы». Когда Бэндлер и Гриндер впервые представили миру НЛП, такого рода смена парадигмы обеспечила более совершенную модель для понимания терапии и личностных изменений.

Таким образом, учитывая беспорядочное состояние НЛП, мы сталкиваемся с необходимостью в неких организующих прин­

ципах или в новой парадигме, которые позволили бы внести ясность в содержание этой обширной территории. Такая парадигма укажет нам, каким образом различные элементы могут быть сочленены, состыкованы. Говоря языком практики, она позволит нам понять других людей, их модели мира и тем самым вооружит практиков более действенными средствами влияния, учитывающими эти разнообразные варианты мироощущения при осуществлении перемен.

Зачем нужно НЛП?

Если все системы мышления отвечают определенным потребностям, резонно предположить, что и НЛП соответствует какой-то глубинной потребности человечества. Зададимся вопросом: в чем состоит эта потребность? Этот вопрос можно задать по-разному: В чем состоит...

...проблема, которую надо решить?

...цель, которую надо достичь?

...конфликт, который надо разрешить?

...препятствие, которое надо преодолеть?

...продукт, который надо получить?

...загадка, которую надо разгадать?

Хотя эти вопросы отражают широкий спектр установок, я стану рассматривать их как более или менее равноценные, поскольку все они касаются того, как люди относятся к тем или иным аспектам своей жизни, которые им хотелось бы изменить. Все они подразумевают стремление повлиять на мир с Целью вызвать перемены. Вы оказываете влияние с целью сломать некий паттерн или установку; преследуемый вами результат состоит в изменении поведения. Цель НЛП — расширить выбор способов поведения. Если ваша «программа» (на­

бор усвоенных вами установок) не позволяет вам получить желаемое, то вам необходимо найти способы построения альтернатив. Когда люди не знают, как им измениться, они нередко описывают эту ситуацию как «ловушку». Если люди попали в ловушку, вам необходимы общие принципы или парадигмы, которые предложили бы пути выхода из нее и дальнейшего движения.

Техники НЛП в основном сосредоточены на процессе — на том, что люди делают. Например: как люди склонны добиваться желаемых результатов? Как они высвобождают себя из «ловушек»? Как они завязывают и поддерживают добрые отношения? Выяснить «как» означает сначала найти когото, кто уже делает это успешно, затем внимательно присмотреться, что они делают, а потом благополучно последовать их примеру. Систематически изучая их действия и устремления, вы формируете паттерны, которые порождают представления о том, что «успешно действует». При этом вы обнаружите, что успешные люди часто разрешают существующие паттерны и делают что-то «по-своему». Поэтому искомая нами парадигма требует учесть эту потребность в неожиданности и должна указать нам нестандартные пути к порождению перемен.

НЛП ставит вопрос, вообще-то не такой уж и новый: как двум людям удается войти в контакт, общаться, взаимодействовать и тем самым помогать друг другу изменять свои представления и соответственно содержание своего опыта?

В сущности, все мы рассказываем истории — друг другу и самим себе. Мы учимся влиять на мир, используя стратегии и истории, которые мы усвоили на своем опыте, а также стратегии и истории, которым мы научились у других.

Истории и понимание

Жить следует, стремясь вперед, но понять жизнь можно, только оглядываясь назад.

Сёрен Кьеркегор

Научение включает осознание прошлого и выявление того, что может быть улучшено. Проверить ваши знания в области НЛП следует ради того, чтобы заново оценить ваши убеждения и понять, продолжают ли они вам успешно служить. Другая задача — позволить вам попрактиковаться в использовании столь ценимых специалистами НЛП качеств: любознательности и гибкости, и особенно гибкости в восприятии действительности с разных точек зрения.

Результатом перемен является иное поведение, но не всегда осознание, инсайт. Инсайт представляет собой «Ага!»-феномен, который выражается во внезапном понимании, что «все встало на свои места» — вы структурировали свои представления о мире в форме истории, которая для вас наполнена смыслом. Кинорежиссер Дэвид Мамет так определяет способность к сочинению историй: «Это заложено в природе человеческого восприятия — увязывать разрозненные образы в единую историю, поскольку нам необходимо, чтобы мир выглядел осмысленно».

В своей жизни вы уделили много сил тому, чтобы научиться предвидеть, как поведут себя другие люди, как они будут реагировать на те или иные события в своей жизни. Вы сознательно, а часто бессознательно, отслеживаете паттерны поведения, отмечаете особенности, делаете обобщения и сверяете ваши ожидания с тем, что происходит на самом деле. Редко бывают такие обстоятельства, в которых вы совершенно ничего не предвидите. Хотя жизни разных людей полны неповторимых деталей, в том, как люди себя ведут, очень много общего, и это может быть описано в форме историй. Такие истории

позволяют вам предвосхищать возможные последствия, угадывать, «что будет дальше». Зная нынешнее положение вещей, вы также с изрядной долей вероятности знаете, как повернется история в будущем.

Истории — это основные звенья понимания, они объясняют нам, как складываются дела. Они являются продуктом размышления «задним умом». Поскольку жизнь беспорядочна — очень много событий происходит непредсказуемо и одновременно, — вы оглядываетесь назад и стараетесь интерпретировать ваш опыт, организуя ваше восприятие происходящего в некую историю, имеющую начало, середину и конец. При создании истории (которую философы и психологи иногда называют схемой) все, что не соответствует ее финалу (тому положению, в котором вы находитесь в данный момент), не принимается во внимание, по крайней мере для данной истории. К описанию вашей личной истории обучения НЛП информация о том, что вы сегодня ели на завтрак или как вы добирались до места проведения тренинга, по всей вероятности, отношения не имеет.

Мышление в историях

История начинается с завязки, с некоторого интригующего события — когда происходит что-то, нарушающее привычный для вас образ действий, меняющее тем или иным образом существующее положение вещей. Середина истории повествует о попытках разрешения проблемы, порой нелегких и даже неудачных. Финал знаменует восстановление равновесия: цель достигнута, проблема решена. Вы понимаете, что это конец, потому что избавились от напряжения, порожденного неисполненными желаниями. Никакой неопределенности не осталось, вы испытываете ощущение завершенности. Например:

• Вы теряете работу. Вы ищите другую работу, проходите несколько собеседований и, наконец, находите новое место.

• Вы встречаете человека и влюбляетесь в него. Изо всех сил вы стараетесь наладить взаимоотношения. В зависимости от того, насколько вам это удается, вы либо расстаетесь, либо близко сходитесь. Обычно такие истории заканчиваются словами: «И стали они жить-поживать...»

История НЛП начинается с наблюдения: некоторые терапевты достигают исключительно хороших результатов, и с вопросов: «Что они делают такого особенного?» «Можно ли этому научиться?» НЛП расширяет свою сферу по мере того, как ответы на эти вопросы отыскиваются людьми, чье любопытство побуждает их интересоваться самыми разными сторонами жизни — особенно теми, где люди успешно справляются со своими проблемами и достигают душевной гармонии. Обращаясь к истории НЛП, мы можем увидеть, как в нем материализовались разнообразные линии исследований, фиксировались, адаптировались и обобщались всевозможные приемы. Постепенно некоторые из этих новаций оформились в краеугольные камни НЛП. Каждый такой процесс представляет собой историю — от завязки до разрешения. Вы можете спросить: «Сколько же существует таких историй? Сколько вариаций имеет основная тема? Сколько разных техник нам нужно?» Если нам удастся выявить общие паттерны изменений, тогда нам, возможно, легче будет решить нашу задачу.

Поскольку жизнь отличается большой неопределенностью, люди приобретают склонность пересматривать свои личные убеждения и истории, с тем чтобы наполнить смыслом неожиданные события в своей жизни. По мере того как вы набираетесь опыта, вы вносите поправки в свои истории. Таким образом, ничто не остается неизменным. Когда ваши истории перестают вас удовлетворять, не способствуют достижению

желаемых результатов, вы сталкиваетесь с необходимостью их переоценки. Работа специалиста в области НЛП состоит в том, чтобы помогать своим клиентам меняться за счет пересмотра устаревших стратегий или уже рассказанных историй. Если вы хотите эффективно влиять на других людей, вы должны кое-что знать о тех историях, которые они используют для объяснения своего опыта и предвосхищения будущего. Поскольку истории не всегда выражаются как таковые, необходимо выявлять неявные истории, дающие ключи к пониманию персональных моделей мира.

Различая паттерны чьего-то поведения, вы понимаете, откуда они взялись, и соответственно можете подстраивать ваш коммуникативный стиль, чтобы адекватно на них влиять. Нередко ваше вмешательство помогает людям изменить историю о том, «что будет дальше», особенно если предвосхищяемое будущее каким-то образом сковывает их, не позволяет правильно себя вести в настоящем.

Выявляя персональную историю человека, вы можете оценить, насколько хорошо соединены, подогнаны друг к другу ее элементы. Нередко становится очевидно, что связи тут очень слабые или вовсе не существуют, так что даже невозможно понять, как они оказались привлечены для истолкования данного опыта. Однако необходимо помнить, что смысл в них все-таки есть и пи, по крайней мере, когда-то был. Лингвистический аспект НЛП открывает путь к систематическому пересмотру такого рода значений и объяснений. Ваша задача — помочь человеку достичь рефрейминга, отредактировать или переписать свою историю ради достижения большей гибкости в восприятии реальности и более широкого выбора тех приемов, которыми он может реализовывать свои устремления.

Что касается истории самого НЛП, то она еще не завершена и, вероятно, никогда не будет завершена. Она не утратит своей таинственности, поскольку порождается любознательностью. Ее тема — человеческая природа во всей ее полноте, то есть то, что занимало умы человечества на протяжении тысячелетий. Человек всегда стремится к постижению истины, но в то же время всегда понимает, что истина эфемерна.

Незавершенные истории

Многие ситуации вашей жизни, которые были успешно разрешены, стали частью «истории вашей жизни». Однако далеко не каждая история оказывается доведенной до конца. Вы можете просто дожидаться исхода событий либо игнорировать проблему до той поры, пока не почувствуете себя достаточно компетентным для ее решения. Вы можете в чем-то не отдавать себе отчет. «Недоделанное дело», или незаконченная история, создает определенное психическое напряжение, которое поддерживает ваше стремление ее завершить. Нерешенные проблемы никуда не деваются, сохраняют свое значение, заставляя вас беспокоиться, что, в свою очередь, влияет на ваше повседневное поведение. В психологии этот феномен известен как эффект Зейгарник. Вкратце он состоит в том, что когда человеку не позволяют завершить решение задачи, он лучше ее запоминает, поскольку удовлетворение не достигнуто и психическое напряжение сохраняется. Отсрочка развязки — распространенный прием повествования: вам хочется узнать, чем все кончится, но узнать это вам до поры не позволяют. Путь к развязке бывает осложнен многими препятствиями, так что вас не оставляет внутренний трепет: выживет ли герой, соединится ли влюбленная пара? Неопределенность поддерживает ваш интерес до самого конца истории.

Когда история закончилась и смысл ее стал окончательно ясен, вы ощущаете удовлетворение и перестаете испытывать интерес, так как напряжение исчезло, загадка разгадана. Это, однако, ничего не говорит о том, насколько данная история может подвергнуться обобщению. За свою жизнь вы усвоили много историй разного уровня осмысленности, полезности и логичности. Некоторые из них пришлось пересмотреть или отвергнуть, иные — например, касающиеся общения с душами умерших — проверить крайне трудно, и они продолжают существовать подспудно и неявно. Важно то, что вы ведете себя так, словно эти истории истинны. Когда правильность какого-то убеждения ставится под сомнение, соответствующая история начинает ограничивать ваши возможности и потому требует пересмотра. НЛП и представляет собой искусство изменения подобных историй, с тем чтобы они могли более эффективно вам служить.

Если вы оказались в затруднительном положении, полезно бывает разобраться в своих историях, убеждениях, предположениях и ожиданиях. Когда вы ясно видите перед собою набор фрагментов, значительно легче усмотреть их общую структуру, паттерн, а затем, в случае необходимости, его перестроить. Правда, нередко для этого вам необходим кто-то другой, способный увидеть то, чего не видите вы. Это может быть друг, наставник, личный тренер или специалист в области НЛП — кто-то, кто может предложить альтернативы привычным для вас способам поведения. Тогда, перестроив свое восприятие, вы измените и свое поведение. Такие изменения часто требуют квалифицированной помощи, поскольку вы можете быть просто поражены глубоко укоренившимся представлением о самом себе — тем набором предрассудков, который обычно ассоциируется у нас с нашим Я. А потом вам может потребоваться поддержка в обретении нового Я — до тех пор, пока и оно не станет привычным.

Какую помощь оказывает НЛП

В НЛП разработано множество техник и процессов, помогающих людям преодолеть свои затруднения. Эти техники могут быть использованы в разном контексте с целью помочь людям обрести желаемое. Когда оказывается неясно, чего же они желают, НЛП открывает пути к пониманию своих потребностей и целей. Знание того, какую технику использовать, вытекает из понимания общих паттернов. Однако НЛП часто представляют в виде собрания рецептов: в такой-то ситуации следует использовать технику X или процесс Y. Основная модель или парадигма позволят вам мыслить шире и находить новые примеры на основе общих принципов изменений. Ваше влияние будет эффективным, поскольку вы сосредоточитесь на сути изменений, помогая клиентам попасть туда, где они никогда прежде не бывали.

Изучение историй, которые люди используют для интерпретации реальности, позволяет понять, как работает НЛП. Рассматривая истории, которые само НЛП породило, в терминах процессов, техник, объяснений и т.п., мы обнаруживаем, что существует несколько базовых парадигм и моделей, приложимых к человеческому мышлению. Эти абстрактные паттерны широко распространены, по крайней мере в западных культурах. Поскольку они проявляются весьма разнообразно, не всегда легко обнаружить, что у них есть общего. В следующей главе рассматриваются три базовые парадигмы, которые помогут вам распознавать глубинные паттерны в разнообразных контекстах.

Глава 2

Паттерны изменений

Я пришел к убеждению, что наш мир — это загадка, безобидная загадка, которую мы сделали чудовищной своими безумными попытками ее разгадать, словно она скрывает в себе истину.

Умберто Эко

Выявление паттернов

Представьте, что вы бродите по улицам многолюдного шумного города. Это может быть довольно рутинным и скучным занятием, но представьте, что все это вы видите впервые. У вас нет никаких средств распознания, категоризации, осмысления того, что вы видите. Вы не можете отличить важное от неважного, не умеете предвидеть, что произойдет дальше. Скажем, вокруг вас то и дело загораются разноцветные огни, но вы не знаете, на какие из них следует обратить внимание, чтобы оставаться в безопасности. Каков смысл разных цветов? Проигнорировать какие-то из них может быть опасно — но какие? Лишь когда вы разберетесь в окружающей вас обстановке, вы сможете с нею адекватно взаимодействовать.

Люди — прирожденные создатели паттернов. Мир посылает нам огромное количество сенсорных сигналов, но мы способны единовременно уделить внимание лишь малой их части. Поэтому ради ощущения осмысленности и стабильности нам Приходится упрощать наш опыт. Мы добиваемся этого за счет обобщения того, что мы воспринимаем, за счет организации этого материала в паттерны. А потом мы интерпретируем мир в свете этих паттернов. Например, создав понятие светофора и придав значение огням разного цвета, мы потом уже независимо от конкретных условий знаем, как нам себя вести и чего ждать от других. По крайней мере, таков общий принцип. В какой-нибудь иной культуре наши ожидания могут и не оправдаться, и мы окажемся немало удивлены тому, что на самом деле произойдет.

Паттерн возникает тогда, когда мы обращаем внимание, что разные вещи имеют между собой нечто общее. В чем это проявляется? Что в них общего? Паттерн порождается этими взаимоотношениями. Паттерн позволяет нам группировать явления в определенные категории. Так, вы внутренне организуете воспринимаемый вами мир в группы (или гештальты) аналогичных объектов, будь то ряд картин на стене галереи или расставленные в круг стулья в комнате для тренинга. Вы видите объекты не столько сами по себе, но воспринимаете их родовые качества («произведения живописи», «мебель»), а также их пространственное расположение относительно ДРУГ друга. Паттерн упорядочивает массив информации и позволяет вам воспринимать предметы в терминах сходства, типа, структуры, последовательности, организации, взаимоотношений, стремлений и т.п. Усмотрение таких паттернов снижает вашу умственную нагрузку, а также обеспечивает некоторую стабильность в постоянно меняющемся мире. Например, если заменить стулья какими угодно предметами, вы все равно будете воспринимать круг.

Чтобы осуществить обобщение, вы должны обращать внимание только на те аспекты или качества, которые остаются неизменными, и игнорировать любые изменения в окружающей обстановке, любые поверхностные или незначительные детали. Воспринимая предметы в разном положении, вы игнорируете видимые изменения их размеров, формы, удаленности и т.п. Например, вы считаете, что ваша комната точно так же выглядит при искусственном освещении, как и при дневном свете. Вы находите, что мебель и обои того же самого цвета, что и при дневном свете, хотя электрический свет окрашивает их в другие тона. По мере вашего перемещения по комнате крышка стола постоянно меняет свою форму — она то прямоугольная, то трапециевидная, то сокращается до одной линии в зависимости от угла зрения. Однако стол для вас все время остается прямоугольным. Жизнь превратилась бы в кошмар, если бы мир утратил свое постоянство, бесконечно обновляя смысл всего, что вас окружает.

Абстрагирование паттернов

Восприятие аналогий в поведении обычно означает отвлечение от поверхностных черт. Например, любовь может проявляться в разных формах поведения. Когда один человек любит другого, тому может быть множество свидетельств: это и цветы в подарок, и поцелуи, и радостный смех, и прогулки, держась за руки. Ни одно из этих действий само по себе не является исчерпывающим доказательством, но оно выступает частыо той истории любви, которую вы создали в своем сознании. Свое представление о мире вы создаете, абстрагируя подобные паттерны из всего массива вашего опыта. Но поскольку может оказаться весьма затруднительным постоянно осуществлять такое абстрагирование, полезно иметь некоторые ориентиры, которые направляют ваше внимание на определенные аспекты воспринимаемого.

В качестве примера того, что я имею в виду, хочу привести фильм «Волшебник страны ОЗ», снятый Виктором Флемингом в 1939 г. Как вы, например, ответите на вопрос, поставленный в Главе 1: «Про что он?» Любой ответ потребует разной степени абстрагирования на основе просмотренного фильма. Вы можете привести название сказки и имя ее создателя, можете назвать режиссера, героев и исполняющих их роли актеров, можете воспроизвести последовательность событий. Вы можете поведать, к чему стремился каждый из героев. Вы может отнести фильм к определенному жанру — фэнтези, мюзикл или морализаторская история. Вы можете описать сюжет — путешествие по сказочной стране, где все происходит по-иному. Вы можете вывести мораль: «В каждом заложены силы, необходимые для достижения желаемого». И так далее. Описание в терминах жанра или сюжета предусматривает, что вы знакомы с другими кинофильмами, построенными на том же паттерне.

Чтобы рассказать о содержании НЛП, нам нужны некоторые паттерны, имеющие отношение к тому, как меняются люди. Мы отыскиваем аналогии в широком разнообразии форм поведения, строим обобщения, касающиеся поступков и побуждений. В конце концов мы находим парадигму, которая обеспечивает нам модель, или историю того, «как обстоят дела». Парадигмы, которые я исследую в этой книге, и представляют собой такие обобщенные паттерны. Они, однако, не новы. Они существуют уже тысячи лет — вероятно, с тех самых пор, когда люди начали отдавать себе отчет в собственном опыте. Эти паттерны снова и снова открываются заново и переименовываются, с тем чтобы отвечать меняющимся потребностям общества. НЕ похоже, чтобы человеческий опыт сокращался. В нашей культуре собрана богатая коллекция наблюдений над мышлением и поведением, зафиксированных в 2 5502 Янг

книгах, живописных полотнах, скульптурах, кинофильмах, звукозаписях, фотографиях и т.п.

Из множества парадигм, которые можно распознать в человеческом поведении, некоторые являются базовыми, основными. Поняв, чему следует уделять внимание, вы совершенствуете свою способность видеть не только сиюминутное и очевидное, читать между строк и различать паттерны и парадигмы на более глубоком уровне. Однажды усмотрев паттерн, уяснив взаимосвязь, отыскав ключ к головоломке, в дальнейшем уже почти невозможно его не видеть. Ваши знания расширились, и вы уже иначе воспринимаете мир.

Оказывается, чтобы понять, как работает НЛП, нам необходимы лишь три парадигмы, сочетание которых дает нам модель основных процессов изменения. В простейшей форме эта модель может быть представлена в следующей диаграмме (Рис. 2.1):

В этой модели человеческий опыт подразделяется на три основные зоны: Тело, Разум и Дух. Центральная зона, Разум, к которой относятся восприятие и мышление, в свою очередь, подразделена на четыре секции. Большая часть этой книги посвящена изучению этих четырех различных моделей мышления и восприятия реальности. Далее я поясню использованные сокращения.

Хотя поначалу диаграмма может показаться слишком схематичной, она станет яснее по мере того, как вы нарастите на этот скелет плоть вашего все расширяющегося знания и опыта, вашей способности к успешным переменам, понимания вами тех аспектов жизни, которые вы находите важными, бесконечно обогащающейся палитры ассоциаций и идей. Позволив своему воображению обыграть данную парадигму, вы су-

меете увидеть нечто большее, чем «картонные декорации», появляющиеся на сцене с поднятием занавеса. Она стимулирует ваш разум и позволит проникнуть в неизведанный мир закулисья.

Модель постепенно заживет своей собственной жизнью — в той мере, в какой вы начнете подмечать паттерн в самых разнообразных и неожиданных местах, повсюду, где он подспудно присутствует в процессах перемен, — не только в НЛП и психотерапии, но и в теориях управления и даже в Голливудских фильмах! В конце концов он станет для вас настолько очевиден, что вы сами будете недоумевать, отчего прежде его не замечали.

Рассмотрев три базовые парадигмы, мы затем выясним, что происходит при их сочетании.

Парадигма 1: Три уровня

Первая парадигма иллюстрирует, как мы категоризируем реальность. Мы склонны выстраивать явления, понятия и идеи в виде иерархической структуры. Таково, к примеру, привычное подразделение Тела, Разума и Духа (Рис. 2.2).

Дух      Уровень III

то, к чему вы стремитесь, смысл вашей жизни

Разум      Уровень II

то, что вы думаете, ваши ощущения, намерения и поступки

Тело      Уровень 1

то, что вы есть в физическом и физиологическом смысле

Рис. 2.2 Три уровня

Все эти три уровня представляют собой разные аспекты того, что называется человеком. Все мы обладаем физическим телом с костями, нервной системой, различными органами и т.п. Но мы также и мыслящие существа, способные влиять на окружающую нас среду и других людей; к тому же всем нам в той или иной мере присуще осознание смысла своей жизни.

Иерархическую метафору мы используем как способ понимания мира. В НЛП используется понятие «чанкин» (chunking), характеризующее обращение к более высокому абстрактному уровню суждений (chunking up) либо движения в сторону более конкретного уровня информации (chunking down)

(См. также Гл. 8). Один тип иерархии основан на представлении о том, что мы придаем большее значение некоторым наблюдениям, поскольку они могут быть распространены на широкий круг явлений.

Тело-Разум-Дух — это иерархия такого рода. Но иерархия может также основываться на признании того, что каждый уровень включает в себя нижележащие уровни. Возможно также построение иерархии на основе личной системы ценностей или с учетом количества взаимосвязей, которое тот или иной элемент имеет в рамках всей системы. Ко многим понятиям, которые мы рассмотрим в данной книге, существуют разнообразные подходы в зависимости от вашей конкретной точки зрения.

Парадигма 2: Два влечения

Центральная зона, Разум на Уровне И, состоит из четырехкомпонентной диаграммы, которая представляет четыре различные стороны мышления. Дабы понять, как возникла эта четырехкомпонентная модель, нам прежде всего необходимо рассмотреть простейшую форму подразделения, основанную на противопоставлении противоположностей.

Представьте себе линию, которую можно провести между Двумя взаимоисключающими противоположными понятиями, например Светом и Тьмой. Легко представить себе полную темноту, которую мы ощущаем в глубокой пещере. По мере того как вы выходите из пещеры на дневной свет, уровень освещенности постепенно повышается, меняясь от сумеречной полутьмы до ослепительного света полуденного солнца. Между двумя крайностями существуют такие точки континуума, которые представляют различные уровни осве­

щенности. Такой подход можно применить не только к физическим величинам. Мы можем представить себе постепенный взаимопереход любых состояний или качеств, например от любопытства к безразличию, от доминирования к покорности. Таким образом мы можем определить степень своей способности или заинтересованности. Когда нам требуется принять решение, как нам поступить, мы склоняемся к одному направлению более, чем к другому. Например, изучая репертуар местного кинотеатра, мы предпочтем посмотреть триллер, а не мелодраму. Некоторые фильмы могут быть расценены нами как нечто промежуточное. Так, «Касабланка» в известной мере может быть отнесена как к триллеру, так и к мелодраме.

Базовую парадигму мы можем рассматривать относительно того, к чему и от чего мы стремимся. Два края континуума можно представить как два противоположных влечения. Например, одна из важнейших человеческих дилемм состоит в нахождении баланса между влечением к стабильности и влечением к переменам. Мы хотим жить в мире, который характеризуется постоянством и предсказуемостью. В изрядной мере мы желаем сохранения текущего положения вещей. Если мы можем быть уверены в постоянстве и неизменности чего-то, то нам остается уделять внимание лишь вариациям; именно отклонения от нормы делают жизнь интересной. Но поскольку жизнь в неизменных условиях довольно скоро рискует нам смертельно наскучить, мы также желаем и новых впечатлений. Нередко нас посещают творческие побуждения, стремления совершить то, чего мы никогда не делали, «перетряхнуть» систему, чтобы посмотреть, что из этого получится. Мы подвергаем себя физическим испытаниям, проявляем огромный интерес к историям других людей (реальным или вымышленным), по­

стоянно стремимся совершенствоваться во всем, что мы делаем.

Представьте себе континуум, образуемый линией, которая устремлена в бесконечность (Рис. 2.3). На одном его конце находится влечение к завершенности. Оно побуждает нас сокращать все мыслимые варианты и стремиться к исчерпывающему объяснению мира. Оно обеспечивает уверенность, определенность и постоянство. На другом конце континуума — влечение к открытости. Оно побуждает нас исследовать бесконечное разнообразие явлений. Оно дарит нам волнующее ощущение новизны. Наша жизнь состоит в постоянных попытках привести в равновесие два эти влечения. Такая противоположность оказывает влияние на все, что мы делаем; избавиться от нее — значит перестать жить!

Рис. 2.3 Два влечения

Где-то в рамках этого континуума находится то место, которое знаменует собой ваше относительно комфортное положение меж двух конфликтующих противоположностей, — подвижная точка, которая курсирует между завершенностью, закрытостью и открытостью.

Сбалансированная жизнь

Где-то меж двух крайностей — полного хаоса и полной упорядоченности — вы находите место, в котором можете вполне удовлетворительно уживаться с этими противоположностями, более или менее хорошо себя чувствовать. Однако, если жизнь становится чересчур комфортной, вы можете намеренно нарушить баланс гармонии и отправиться на поиски новых приключений — например, затеять путешествие на плоту по бурным водам, переехать в другую страну, начать собственный бизнес или записаться на тренинг, который сулит перемены в вашем образе жизни.

Паттерн полярной противоположности пронизывает всю человеческую мифологию. В египетской мифологии бог света Гор (изображаемый в виде человека с головой сокола) в итоге побеждает Сета (обычно изображаемого в виде человека со звериной головой, с торчащими ушами и изогнутой мордой), злого божества хаоса, беспорядка. Глубинный конфликт между порядком и хаосом пронизывает и нашу современную мифологию. Он лежит в основе таких популярных кинофильмов, как «Звездные войны», «Властелин колец», «Гарри Поттер» и др. Все они повествуют о битвах сил света (порядка) с силами тьмы (хаоса). Эта борьба длится вечно, поскольку этот конфликт неразрешим — он наполняет смыслом нашу жизнь. И мы постоянно находимся где-то меж двух полюсов, пытаясь сохранить равновесие. И лишь когда баланс слишком сдвигается в сторону одной из крайностей, мы ощущаем необходимость что-то предпринять.

Под каким бы углом мы ни рассматривали человеческое поведение, мы всякий раз сталкиваемся с этими двумя силами, противостоящими друг другу. Например, вам может

быть нужна безопасная, экономичная и надежная машина для путешествия по ухоженным автострадам, а другой раз вам может прийти желание промчаться на максимальной скорости, испытать свою машину на пределе ее возможностей или забраться по пересеченной местности в такую глушь, куда еще никто никогда не добирался на машине.

Такое жизненное балансирование подобно ходьбе: вы постоянно балансируете, потому что во всякий момент опираетесь только на одну ногу, то есть находитесь в нестабильном положении. Изменив положение тела, вы опираетесь уже на другую ногу, но ваше положение снова нестабильно. За счет поступательного движения вам удается достичь «динамического равновесия», то есть, пока вы движетесь, вся система более или менее стабильна.

Отмечаем предпочтения

Имея в виду эти два стремления, вы в любой ситуации можете заметить, пытается ли человек упорядочить положение вещей, задать четкие условия и определения, снизить неопределенность, либо он стремится к большей открытости, жаждет найти творческие решения, испробовать альтернативы. Во многих ситуациях оба эти стремления проявляются по очереДи. Например, когда вы планируете создать новый садовый ландшафт или разработать новый логотип своей фирмы, вы начинаете с креативного, дивергентного мышления и изучаете широкий спектр приходящих в голову идей. Завершение вашего проекта требует конвергентного мышления, когда вы придаете продукту окончательную форму в соответствии со своим представлением, каков он должен быть.

Чтобы уметь предсказать поведение людей, полезно кое-что знать об их предпочтениях: в какой мере они хотели бы кон­

тролировать ситуацию, насколько они открыты для альтернатив? Тут существуют весьма определенные склонности, и я могу предложить несколько характеристик разных «типов» людей (Рис. 2.4).

Конвергентные

Дивергентные

Стремящиеся к завершенности

Стремящиеся к открытости

Последовательные

Выбирающие из нескольких одновременных возможностей

Придерживающиеся норм

Креативные

Ограничивающие

Выходящие за рамки

Сосредоточенные

Раскованные

Рис. 2.4 Типология противоположностей

Упражнение 2.1 : Ваши личные предпочтения

Вероятно, вы задумались и о ваших собственных предпочтениях где бы вы разместили себя меж двумя крайностями. Отметьте выбранное для себя место на линии.

Закрытость/ I I I I I I I Открытость/ Конвергентность      Дивергентность ...