Эффективная обратная связь


Эффективная обратная связь
Эффективная обратная связь

Издание:
ISBN: 978-5-9614-4035-5
Год публикации: 2020
Издательская серия: Гид hbr
Ключевые слова: мотивация работников психология конфликта психология отношений управление людьми устранение конфликтов устранение конфликтов эмоции эффективное руководство
Автор:
Harvard Business Review (HBR)

Переводчик:
Эльза Фишерман

Жанр:
О бизнесе популярно, Управление, подбор персонала



Читать фрагмент Иллюстрации

Аннотация:

Любой руководитель знает, что система обратной связи критически важна для повышения эффективности управления и полноценного профессионального развития сотрудников. Но как сформулировать свое мнение корректно, чтобы мотивировать сотрудников и не вызвать негативной реакции? Авторы этой книги — эксперты в области развития персонала предлагают множество практических советов: от методов конструктивной критики до способов оценивать выдающуюся работу. Вы узнаете, как сделать обратную связь частью ежедневного взаимодействия; научитесь планировать трудный разговор и оценивать эффективность работы сотрудника, когда результаты неочевидны; сможете определять причины профессиональных проблем и оптимизировать рабочие процессы.