Патрик Кинг
Как слушать, чтобы люди сами хотели вам все рассказать
2020 by PKCS Media, lnc.
Перевод на русский язык ООО «Прогресс книга», 2022
Издание на русском языке, оформление ООО «Прогресс книга», 2022
Серия «#экопокет», 2022
Глава 1. Принятие как навык общения
Представьте себе разговор, который молниеносно превращается из мирной беседы в напряженный спор. Это происходит примерно так.
А: Звонил врач, готов результат моего теста…
Б: Боже мой, и какой он?
А: Ну, врач сказал, что все в порядке. Очевидно, первый тест был просто случайностью. Не о чем беспокоиться.
Б: Да?! Это потрясающе! Я так рад это слышать! Ты, наверное, испытываешь такое облегчение…
А: Ну, вообще-то, я не знаю…
Б: Тебе не легче?
А: Это трудно объяснить. Наверное, я немного… разочарована. Понимаю, звучит странно. Но я действительно ожидала чего-то ужасного. А теперь я почти расстроена. Знаю, это глупо…
Б: Это действительно глупо. Ты сошла с ума. Ты даже не представляешь, как тебе повезло. Мы должны пойти...